Mise à jour COVID-19

12 résidents positifs actuellement. La résidence est actuellement en éclosion contrôlée. Les résidents se portent bien et sont légèrement symptomatiques. Chères familles, merci de limiter vos visites à l’essentiel le temps de l’éclosion afin de stopper l’entrée du virus dans notre milieu.

Le port du masque continue d’être obligatoire jusqu’à la fin de l’éclosion.

1 résident positif actuellement.

1 résident positif actuellement.

0 résident positif actuellement.

6 résidents positifs actuellement. La résidence n’est pas considérée en éclosion. Cependant, chères familles, merci de limiter vos visites à l’essentiel afin de stopper l’entrée du virus dans notre milieu.

5 résidents positifs actuellement sur l’unité de soins. Les résidents positifs se trouvent uniquement sur notre unité de soins. La résidence n’est donc pas considérée en éclosion.

0 résident positif actuellement.

0 résident positif actuellement.

5 résidents positifs actuellement. La résidence est en fin d’éclosion. Les résidents se portent bien et sont légèrement symptomatique. Chers familles, merci de limiter vos visites à l’essentiel le temps de l’éclosion afin de stopper l’entrée du virus dans notre milieu.

0 résident positif actuellement.

2 résidents positifs actuellement.

0 résident positif actuellement.

0 résident positif actuellement.

24 résidents positifs actuellement. La résidence est actuellement en éclosion contrôlée. Les résidents se portent bien et sont légèrement symptomatiques. Chères familles, merci de limiter vos visites à l’essentiel le temps de l’éclosion afin de stopper l’entrée du virus dans notre milieu.

Le port du masque continue d’être obligatoire jusqu’à la fin de l’éclosion.

Au Québec, la quasi-totalité des cas ont été contractés par une source dans l’entourage ou la famille, il s’agit de votre plus grand facteur de risque actuellement. La contagion communautaire à l’extérieur de la résidence est inquiétante, s’il vous plaît réduisez vos contacts, sorties et invités au maximum durant les prochaines semaines.

Considérant l’augmentation fulgurante du nombre de cas de COVID-19 dans la communauté nous demandons à toute personne qui côtoie la résidence d’effectuer l’auto-évaluation quotidienne de son état et symptômes durant les 14 prochains jours: Autosurveillance des symptômes.

Dès apparition d’un symptôme, veuillez :

Nous sommes là pour prendre soin de vous. Contactez-nous immédiatement et ne mettez pas en danger la santé des autres.

À partir du 14 mai, le port du masque de procédure ne sera plus obligatoire pour les résidents, ils pourront donc se déplacer dans la résidence sans leur masque. Il est cependant fortement recommandé pour les personnes âgées et ceux avec prédisposition ou immunosupprimé de continuer à le porter et surtout dans les lieux où il est impossible de maintenir 1-2 mètres de distance. Nous vous encourageons et félicitons tous ceux et celles qui continuerons de porter le masque, autant à l’intérieur que lors de vos déplacements, et ce afin de vous protéger. Voyez ici les nouvelles consignes distribuées aux résidents concernant le port du masque.

Des masques médicaux continueront d’être disponibles en tout temps à la réception et au bureau médical.

Il sera néanmoins maintenu obligatoire dans les établissements de santé et dans les transports en commun. Donc si vous sortez à l’extérieur, n’oubliez pas d’apporter un masque. Le résident peut choisir de porter le masque médical ou son couvre-visage réutilisable.

La désinfection des mains est obligatoire dès l’entrée et la sortie de la résidence. L’hygiène des mains fréquente doit rester une priorité, c’est pourquoi nous les sensibilisons quotidiennement et offrons des formations.

Les résidents doivent nous prévenir s’ils soupçonnent avoir été en contact avec une personne symptomatique ou suspecte. Nous enclenchons alors notre protocole préventif et veillons à leur obtenir un dépistage sur place rapidement.

Nous demandons à tous nos résidents d’éviter pour le moment les transports en commun durant la pandémie, considérant le niveau de transmission communautaire.

Les consignes de distanciation sociale doivent être respectées à l’intérieur comme à l’extérieur de la résidence. 

Nous pouvons de nouveau partager nos repas, sans l’obligation de respecter 2 mètres entre chacun dans notre magnifique salle à manger.

Consignes et mesures d’hygiène à respecter à la salle à manger:

En date du 25 novembre 2021, l’ensemble de la campagne de vaccination de la dose de rappel (3e dose) dans nos résidences est terminée avec succès pour tous les résidents éligibles (selon date de leur 2e dose). Cette vaccination a été combinée dans le vaccin contre l’influenza pour tous les résidents le souhaitant. Vous trouverez ci-dessous les dates de vaccination à jour, pour l’ensemble de nos résidences, et ce, de manière transparente:

Destiné et organisé pour nos résidents, ce programme a pour objectif principal la sensibilisation et le rappel des gestes essentiels pour se protéger du virus. L’idée nous est venue après avoir revu la formation de l’ensemble de nos employés, puis celle des proches aidants. Nous nous sommes alors dit que les seuls non formés étaient nos résidents et cette idée novatrice leur a grandement plu. C’est donc ainsi qu’a débuté, du 28 septembre au 4 octobre 2020, la toute première Semaine Prévention COVID dans l’ensemble de nos Résidences Soleil à travers le Québec.

Plusieurs vidéos y sont présentés, suivis de formations et d’ateliers permettant d’appliquer concrètement les meilleures pratiques. Au programme: formation sur l’auto surveillance des symptômes, séance de questions-réponses avec notre personnel de soins, atelier sur le nettoyage du couvre-visage, atelier sur les 6 étapes pour une hygiène des mains efficace, expérience démonstrative, etc.

De plus, en dehors de ces ateliers et formations, les vidéos continuent d’être diffusées dans la résidence sur une base régulière pour les résidents, en guise de rappels de ces meilleures pratiques.  

Voici 2 guides s’adresse à tous nos résidents, employés, proches aidants, familles et tous les autres membres de la grande famille des Résidences Soleil.

2. Guide des meilleures pratiques

Cette année historique que nous avons vécue fût difficile pour chacun d’entre nous! Nous vous remercions sincèrement de faire votre part, d’être compréhensif, vigilant et résilient. Votre support fait toute la différence, car pour préserver notre milieu, nos aînés et nos employés en santé et en sécurité, nous avons besoin de l’apport de chacun d’entre vous. Soyons vigilants, continuons de nous protéger et surtout, restons positifs!

Dans ce petit guide, vous retrouverez :

Oui, car dans la population les rassemblements familiaux sont désormais autorisés au Québec et le couvre-feu provincial est désormais levé pour toute la population.

Oui et au retour à la résidence, il n’y a pas d’isolement préventif.

Oui, le port du masque est fortement recommandé pour tous les passagers puisqu’il n’est pas possible de conserver 1 mètre de distance. Il est aussi conseillé de garder des fenêtres entrouvertes et d’appliquer une hygiène des mains rigoureuse.

Oui, si sa présence est essentiel et qu’il respecte les conditions de formations et mesures. Il doit obtenir l’autorisation de la Direction et une 2^e formation personnalisé à la situation est obligatoire avant la prochaine visite. Il doit également comprendre les risques inhérents à sa visite pour lui-même et ses proches.

Oui, tous les visiteurs sont bienvenues.

Ce n’est pas obligatoire, il s’agit d’une protocole de sécurité rassurant nos résidents et familles depuis plus de 30 ans maintenant. Nous veillons sur nos résidents et ainsi, nous pourrons aider et intervenir rapidement en cas de besoin.

Pour un résident qui aurait un premier symptôme de la COVID-19, un dépistage est immédiatement réalisé. L’isolement devient obligatoire jusqu’à la confirmation du dépistage et du niveau de contagion. Le personnel surveillera rigoureusement l’évolution de ses symptômes tous les jours et d’autres dépistages seront réalisés. Les potentiels contacts sont immédiatement listés grâce à notre protocole d’investigation efficace et proactif. Au besoin, si son état change rapidement, nous ne prenons aucun risque et transférons le résident à l’hôpital.

Nous avons également développé une Cellule de crise COVID-19 provinciale – Les Résidences Soleil, formée d’experts disponibles 24 h/24 pour soutenir la direction. Dès qu’un cas est suspecté ou confirmé, qu’ils soient à la résidence, à l’hôpital, dans une famille, dans le quartier ou même à l’école de l’un des enfants de nos employés, notre cellule de crise est activée et veille à la situation. Notre équipe établit également, en collaboration avec la direction, nos protocoles et mesures de gestions préventives et proactives.

Oui. Évidemment, les familles dont un résident est concerné par un résultat positif, un isolement préventif, ou tout risque suffisant, sont toujours contactées individuellement par téléphone rapidement. Mis à part si le résident autonome refuse que nous en informions sa famille. De plus, depuis le début de la pandémie, nous avons tenu à être transparents et à offrir une source fiable de renseignement accessible en tout temps. Cette page mise à jour COVID-19 a donc été créée afin que les familles puissent consulter l’État de situation réelle de chacune de nos résidences. Vous avez donc pu y consulter depuis mars 2020, chaque : cas confirmé (distinguant ainsi un résident réellement à la résidence ou un résident malheureusement hospitalisé et contaminé à l’hôpital), les résidences en mode veille d’éclosion, les zones et étapes ciblées, les éclosions actives, les protocoles en place et particularités de chacune et les collaborations et communications avec les Santés publiques régionales et CISSS/CIUSSS, etc.

Cette transparence nous permet de vous rassurer, de désengorger les lignes téléphoniques de nos résidences et nous permet aussi de rectifier les données publiées. Nous maintenons avec rigueur depuis mars 2020 la mise à jour de cette page et sommes encore aujourd’hui l’unique groupe de résidences publiant avec transparence l’état de situation de chacune de ses résidences. Depuis le début de la vaccination, vous avez également pu consulter chaque date prévue pour les 1^ères et 2^e doses. Ainsi que les dates de réouvertures de chaque salle à manger.

Les proches peuvent se tenir au courant de la situation et des consignes dans nos résidences en s’abonnant à notre Infolettre-famille.

Oui, nos conseillers vous accueillent 7 jours sur 7 avec plaisir dans le respect des mesures préventives et sécuritaires. Nous avons développé un protocole de visite respectant l’ensemble des recommandations de la Santé publique, tout en conservant notre approche humaine et chaleureuse. Plusieurs options sont aussi possibles pour organiser une visite virtuelle s’adaptant à vos disponibilités. Consultez ici les détails de notre Engagement visite sécuritaire et prenez rendez-vous dès aujourd’hui.

Bonne nouvelle, il nous est en plus à nouveau possible de vous faire visiter l’ensemble de nos espaces communs et salles d’activités !